Falla del ELD: qué hacer cuando tu ELD deja de funcionar

Si tienes una falla del ELD, qué hacer está en una regla corta, pero el reloj empieza a correr desde que notas el problema. El ELD (dispositivo electrónico de registro) es el aparato que registra tus horas de manejo. Cuando deja de funcionar, no puedes seguir manejando y esperar a que se arregle solo. La regla federal te dice exactamente qué hacer, y le da a tu empresa un plazo para arreglarlo. Aquí te lo explicamos en palabras sencillas.

Qué cuenta como una falla del ELD

El ELD se revisa a sí mismo. Cuando algo anda mal, muestra un código de falla o un aviso en la pantalla. Ejemplos comunes son problemas con la corriente, con la hora, con la ubicación o con guardar y mandar tus registros.

No todo aviso es una falla. Algunos son "eventos de diagnóstico de datos", problemas más chicos que el aparato puede corregir solo. El manual de tu ELD debe explicar la diferencia y qué quiere decir cada código. Trae una copia de ese manual en el camión. Es uno de los papeles que de todos modos debes traer.

Falla del ELD: qué hacer como chofer

La regla es la 49 CFR 395.34. Cuando tu ELD falla, el chofer debe hacer tres cosas:

1. Anotar la falla y avisarle a la empresa por escrito en 24 horas. Un mensaje de texto o un correo que guardes es una forma sencilla de tenerlo por escrito. Apunta la fecha, la hora y lo que decía la pantalla.
2. Rehacer tus registros en papel. Reconstruyes tu registro de horas del periodo actual de 24 horas y de los 7 días seguidos anteriores. Usas bitácoras de papel que cumplan la regla de registros en papel (49 CFR 395.8). Si ya tienes esos días, o todavía los puedes sacar del ELD, no tienes que rehacerlos.
3. Seguir con bitácora de papel hasta que arreglen el ELD. Cada día, hasta que reparen el aparato, llenas tu bitácora a mano.

Si un oficial te inspecciona en esos días, le enseñas las bitácoras de papel que llevaste.

Lo que tiene que hacer la empresa

La empresa de transporte debe corregir, reparar, cambiar o dar servicio al ELD en 8 días. Los 8 días empiezan desde que la empresa encontró el problema o desde el aviso del chofer, lo que pase primero.

Si la empresa necesita más tiempo, puede pedir una extensión al Administrador de División de la FMCSA en su estado. Esa solicitud debe entrar en los 5 días después de que el chofer le avisó. Debe incluir la marca, el modelo y el número de serie del ELD, la fecha y el lugar de la falla, y lo que la empresa ha hecho para arreglarlo.

Si eres dueño-operador con tu propia autoridad

Esta es la parte que muchos dueños-operadores no ven. Si manejas tu propio camión con tu propio número USDOT, tú eres el chofer y también la empresa. O sea, las dos listas son tuyas. Tú escribes el aviso, tú llevas la bitácora de papel y tú tienes que arreglar el aparato en 8 días.

Así que lleva un registro sencillo para ti: la fecha en que encontraste el problema, una copia de tu aviso por escrito, la fecha en que llamaste al proveedor del ELD y la fecha en que quedó arreglado. Si algún día te auditan, ese registro muestra que seguiste la regla.

Ten bitácoras de papel en el camión antes de necesitarlas

El peor momento para buscar bitácoras de papel es cuando tu ELD ya falló. Trae esto en la cabina:

• Bitácoras de papel en blanco, con cuadrícula, para al menos 8 días.
• El manual del ELD y la hoja de instrucciones para fallas.
• El teléfono de soporte de tu proveedor de ELD.

Nuestra lista de papeles que debes traer en el camión tiene lo demás que debes llevar.

Errores que debes evitar

• Manejar con el ELD descompuesto y sin bitácora de papel. Que el aparato no sirva no detiene las reglas de horas de servicio.
• Avisarle a la empresa solo por teléfono. La regla dice aviso por escrito. Guarda una copia.
• Olvidar los 7 días anteriores. Si no los puedes sacar del aparato, tienes que rehacerlos.
• Dejar que se pasen los 8 días. Si necesitas más tiempo, pide la extensión en los primeros 5 días.
• Usar un aparato que no está en la lista de la FMCSA. Un ELD revocado es otro problema. Lee nuestro artículo sobre cómo saber si tu ELD fue revocado.

Para las reglas básicas de horas, lee nuestra guía de reglas básicas de ELD y horas de servicio.

Cuándo llamarnos

¿No sabes si tus bitácoras están listas para una falla, o vas a abrir tu propia autoridad? Llama a TCZ Permits al 956-526-6727. Te ayudamos a tener en orden tus registros de horas y el resto de tu expediente.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo puedo manejar con bitácora de papel? Hasta que arreglen el ELD. La empresa tiene 8 días para corregirlo, a menos que la FMCSA le dé una extensión.

¿Un mensaje de texto cuenta como aviso por escrito? La regla pide un aviso por escrito. Un texto o correo que guardes te da un registro escrito con fecha y hora.

¿Tengo que rehacer los 8 días? Rehaces el periodo actual de 24 horas y los 7 días anteriores, a menos que ya tengas esos registros o los puedas sacar del ELD.